Politique de confidentialité IIBA Montréal - Montreal Section Privacy Policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 février 2023
Montréal

Cette organisation utilise MemberNova comme logiciel de gestion des membres, ainsi que pour publier son site Web, tenir à jour sa base de données et envoyer ses communications par courriel.

MemberNova

Chez MemberNova, nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements traités par l’intermédiaire de ce site Web et de notre service d’abonnement en ligne (les « Services »).

Cette page présente notre politique de confidentialité. Elle décrit pourquoi et comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir sur notre site Web. Elle explique aussi comment consulter, modifier ou supprimer vos renseignements personnels. Cette politique ne s’applique pas aux personnes qui ne relèvent pas de notre contrôle ou de notre gestion, comme les exploitants d’autres sites Web vers lesquels notre site peut renvoyer. Ces exploitants peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent différer de la nôtre.

Comment recueillons-nous les renseignements personnels?

Vous n’êtes jamais tenu de nous communiquer des renseignements personnels. Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous utilisez une fonction interactive des Services : remplir un formulaire, demander du soutien technique, nous envoyer un courriel ou nous appeler. On peut alors vous demander votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et tout autre renseignement que vous choisissez de fournir aux fins de ces Services. Nous-mêmes ou un tiers désigné pouvons recueillir des renseignements de paiement et de carte de crédit lorsque vous vous abonnez à nos Services payants ou achetez des services supplémentaires.

Renseignements recueillis automatiquement lorsque vous utilisez nos Services

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements à votre sujet, notamment :

Données de journalisation : nous enregistrons des données sur votre utilisation des Services : le type de navigateur utilisé, les heures d’accès, les pages consultées, votre adresse IP, votre emplacement approximatif et la page visitée avant d’arriver sur nos Services.
Renseignements sur l’appareil : nous recueillons des renseignements sur l’ordinateur ou l’appareil mobile utilisé pour accéder à nos Services, dont le modèle, le système d’exploitation et sa version.
Témoins (cookies) : nous utilisons des témoins pour conserver votre session de connexion et d’autres renseignements qui facilitent votre navigation dans nos Services. Plus de détails sur les témoins sont fournis ci-dessous.

Utilisation des témoins et d’autres technologies de suivi

Notre site utilise des « témoins », c’est-à-dire de petits fichiers contenant des renseignements que votre navigateur enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les bloquer. Nos témoins peuvent contenir des renseignements comme votre identifiant d’utilisateur, qui permet à notre site Web de vous reconnaître. Nos témoins ne peuvent pas lire les données de votre disque dur ni les fichiers témoins créés par d’autres sites. Les seuls renseignements personnels qu’ils contiennent sont ceux que vous fournissez vous-même. Lorsque vous saisissez des renseignements personnels sur notre site Web, ceux-ci sont associés au témoin enregistré sur votre ordinateur. Si vous supprimez ce témoin, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser les fonctions d’administration du site Web.

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web, analyser la provenance du trafic et recueillir des renseignements sur l’engagement général envers le site.

Des services tiers de gestion publicitaire, comme Google et Facebook, peuvent afficher des messages personnalisés à la suite de vos interactions avec notre site Web au moyen de témoins. Vous pouvez refuser ces publicités en tout temps lorsqu’elles s’affichent. Pour en savoir plus sur Google Ads, cliquez ici. Pour savoir comment refuser les publicités sur Facebook, cliquez ici. Veuillez noter que si vous supprimez vos témoins, vous devrez refuser de nouveau ces messages. Ces témoins ne permettent pas de vous identifier personnellement et expirent après 180 jours ou dès que vous effacez vos témoins.

Sur les sites Web des clients, lorsque vous utilisez des boutons de partage sur les réseaux sociaux (p. ex. le bouton « J’aime » de Facebook ou les boutons de partage de contenu), les services qui gèrent la plateforme vers laquelle vous êtes redirigé peuvent utiliser des témoins. MemberNova n’est affiliée à aucun de ces services. Tous les aspects juridiques liés à l’utilisation de ces témoins relèvent donc des politiques des plateformes de médias sociaux.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels?

Nous pouvons utiliser vos renseignements à diverses fins, notamment pour :

fournir, maintenir, personnaliser et améliorer nos Services;
fournir les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer les renseignements connexes, y compris les confirmations et les factures;
vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité ainsi que des messages de soutien et d’administration;
répondre à vos commentaires, questions et demandes, et offrir un service à la clientèle;
communiquer avec vous au sujet des produits, services, offres, promotions et événements proposés par MemberNova et d’autres, et vous transmettre des nouvelles et des renseignements susceptibles de vous intéresser;
surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos Services;
réaliser toute autre fin pour laquelle les renseignements ont été recueillis.

Vous pourriez recevoir des courriels générés automatiquement par MemberNova lorsque vous effectuez certaines actions, comme vous inscrire à un événement, vous porter bénévole pour une tâche, vous abonner à un bulletin ou demander la réinitialisation d’un mot de passe oublié.

Vous pourriez aussi recevoir des courriels d’autres membres. MemberNova ne contrôle ni la fréquence ni le contenu des courriels envoyés par les membres. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels en modifiant vos préférences de communication dans votre profil ou en retirant complètement votre adresse courriel.

Comment vos renseignements personnels sont-ils protégés?

MemberNova s’engage à protéger vos renseignements personnels. Elle a mis en place des politiques et des procédures pour assurer le respect de sa propre politique de sécurité et de confidentialité ainsi que des lois internationales applicables.

Nous comprenons aussi vos préoccupations en matière de sécurité en ligne. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.

Comment communiquons-nous ou partageons-nous vos renseignements?

Lorsque vous fournissez volontairement des renseignements personnels permettant de vous identifier à MemberNova en ligne, ces renseignements demeurent au sein de la famille de sites Web de MemberNova. Ils ne seront ni vendus, ni loués, ni échangés de quelque autre façon avec un tiers.

Nous pouvons partager vos renseignements dans les cas suivants ou selon ce qui est décrit ailleurs dans la présente politique :

avec des fournisseurs, des consultants et d’autres prestataires de services qui doivent y avoir accès pour effectuer du travail en notre nom;
en réponse à une demande de renseignements, si nous croyons que la communication est conforme à une loi, une règle ou un règlement applicable;
si nous croyons que vos actions sont contraires à l’esprit ou à la lettre de nos conventions d’utilisation ou de nos politiques, ou pour protéger les droits, les biens et la sécurité de MemberNova ou d’autres personnes;
avec votre consentement ou selon vos directives.

Nous pouvons aussi partager des renseignements agrégés ou dépersonnalisés, qui ne permettent pas raisonnablement de vous identifier.

Sous-traitants

MemberNova fait appel à d’autres entreprises et personnes pour assurer certaines fonctions faisant partie de nos Services, par exemple l’envoi de courriels, le partage sur les médias sociaux, le traitement des paiements ou le logiciel de soutien technique. MemberNova a fait et continue de faire des efforts pour que tous ses sous-traitants respectent nos politiques de confidentialité. Pour obtenir la liste des sous-traitants de MemberNova, écrivez-nous à help@membernova.com.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services. Cette durée dépend des fins pour lesquelles nous les utilisons, sauf si la loi applicable nous oblige à les détruire ou à les conserver plus longtemps. Nous pouvons également continuer de conserver vos renseignements personnels pour régler des différends, faire respecter nos ententes, nous conformer à nos obligations légales ou à toute autre fin légalement permise et conforme à la présente politique.

Comment consulter, mettre à jour ou supprimer vos renseignements personnels

Vous pouvez, en tout temps, consulter et mettre à jour vos renseignements personnels, ou demander leur suppression définitive. Ces outils sont accessibles à tous les administrateurs du site. Vous pouvez aussi joindre MemberNova à help@membernova.com.

Sur demande, MemberNova vous indiquera si elle détient des renseignements personnels à votre sujet. Si vous nous fournissez des renseignements personnels, vous avez le droit :

de consulter les renseignements personnels que nous conservons;
de demander la correction de toute erreur, information périmée ou omission;
de demander que nous cessions de communiquer avec vous;
de faire supprimer définitivement vos renseignements.

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures prises.

Questions concernant la présente politique

Pour toute question, veuillez communiquer avec MemberNova au 2010 Winston Park Drive, bureau 200, Oakville (Ontario) L6H 5R7. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au (202) 729-9290 ou par courriel à help@membernova.com.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous vous en informerons en mettant à jour la date indiquée en haut de la politique. Dans certains cas, nous pourrions vous envoyer un avis supplémentaire, par exemple en ajoutant une mention sur notre page d’accueil ou en vous envoyant un courriel. Nous vous encourageons à consulter la politique chaque fois que vous accédez aux Services ou interagissez avec nous, afin de rester informé de nos pratiques en matière de renseignements.

Note sur la compétence

MemberNova est une société canadienne à capital fermé dont le siège social est situé à Oakville, en Ontario, au Canada. Par conséquent, en utilisant nos Services, vous acceptez que toute question relative à ce ou ces sites Web soit régie par les lois de la province de l’Ontario ou du Canada, selon le cas, et vous vous soumettez à la compétence des tribunaux de la province de l’Ontario.

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services si la loi vous l’interdit dans votre pays de résidence.

Last Updated: February 09, 2023

Montreal

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This page sets out our privacy policy and describes why and how we collect, use and disclose personal information which you choose to provide to us on our website, as well as how to access, modify, or delete your personal information. This policy doesn't apply to anyone who isn't under our control or management, such as the operators of other websites that you might link to from our website. Such operators may have their own privacy policies, which might differ from ours.

How Will We Collect Personal Information?

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